سياسة الاستبدال و الاسترجاع

يجوز لعملائنا الكرام الاسترجاع أو الإستبدال في مده أقصاها 14 يوماً من تاريخ استلام الطلب ضمن الأحكام والشروط التاليه:

1- عند ارجاع العطور يجب ان لا تكون مفتوحه او مستخدمه او تم المساس بتغليفها الأصلي

2- أن يكون المنتج المراد ارجاعه او استبداله بحاله جيده ومرفق بالفاتوره الأصليه

3- لاسترجاع البخور يجب ان لا تكون الكميه المستخدمه أكثر من 2 جرام

4- لا يسمح باستبدال واسترجاع منتج تم شرائه قبل فترة العروض بمنتج يشمله عرض

5- يتحمل العميل كافة تكاليف الاسترجاع من شحن وتوصيل وأي تكاليف أخرى تترتب على ارجاع المنتج للشركه ويتم ارجاع قيمة البضاعه المسترجعه بنفس الطريقه التي تم الدفع بها